エディオンの口コミ評判やサービスの特徴まとめ！

株式会社エディオンという名称は、家電量販店チェーンとしてのイメージが強いかもしれません。ですが、実はリフォーム事業でも非常に実績を持っており、2019年に発行されたリフォーム産業新聞には「住宅リフォーム売り上げランキング8年連続NO.1」と掲載されていました。

水回りリフォームでは、パッケージにすることでわかりやすい料金表示を可能にした「パックdeリフォ」を提供。キッチンやお風呂だけでなくトイレ、化粧台などを内装まで含めてトータルで施工してくれます。

エディオンのリフォーム事業

エディオンは全国に店舗を展開しており、大阪には現在80店舗以上が存在します（そのうちリフォーム取扱店は約30店舗）。主に家電の販売やソーラー事業に強みがある会社ですが、近年はリフォーム事業への取り組みを強化してきたそうです。

その中でも代表的なものが、レンジフードや食洗機をはじめ設備の取り換えだけをおこなう「ぷちdeリフォ」や、キッチンやお風呂などそのスペース全部のリフォームをする「パックdeリフォ」といったリフォームをパッケージ化したシリーズ展開。パック料金による明確な価格設定と、店舗で実際に商品を見ることができる安心感から非常に評価が高くなっています。

また、リフォーム研修施設を国内4ヶ所に設置。担当者の育成や技術向上を図ることで、私たち顧客の快適な生活を提案する力を高めています。

株式会社エディオンを利用した方の口コミ・評判を集めてみました！

対応力が素晴らしい！

担当の方や施工業者さんの対応や手際の良さ。アフターケアへの対応に関しても説明が丁寧でした。施工当日から終了まで安心して任せることが出来、出来栄えも言うことない位です。ありがとうございました！またその他にリフォームを考える時が来たらまた同じ会社のリフォームをお願いしようと思ってます！

引用元：https://rehome-navi.com/

→リフォームの完成度はもちろん大切ですが、その前に対応してくれるスタッフの質も重要視したいポイントですよね。株式会社エディオンならこの口コミを見る限り安心できそうです。

投稿者さんは、担当者や施工業者の対応や手際の良さ、アフターケアの説明の丁寧さを評価しています。アフターケアは施工後10年間サポートしてくれたり、24時間365日受付のコールセンターもあるので、何か問題が発生してもすぐに駆けつけてくれるでしょう。

コストパフォーマンスが良い

私は先日、エディオンでリフォームを完了しました。リフォームの対象は、かなり老朽化の目立つ賃貸物件です。大阪では馴染み深い文化住宅と言われるものです。

リフォームの内容は、昔ながらのガス風呂釜を撤去して、追い焚き機能付きの給湯器の設置をお願いしました。

今時、信じられないのですが、私が賃貸している文化住宅は、風呂は水しか出なくて、湯船に水をためて、それを風呂釜で焚き上げるという前近代的なものでした。

それをエディオンさんにお願いして、全ての物件の浴室に追い焚き機能付き給湯器とシャワーを設置してもらったのですが、かなりの数になりましたので、シャワーの設置はサービスしてもらいました。

それだけでも10万円近く浮きましたので、かなり満足です。またお願いしようと思っています。

引用元：https://ゼネコン.net/

→投稿者さんの依頼内容は、大阪ではなじみ深い文化住宅のガス風呂釜を撤去し、追い焚き機能付きの給湯器を設置するというものでした。その住宅全ての物件の浴室に設置する作業だったため大量の数になり、シャワーの設置はサービスしてもらったそうです。

それのおかげもあり、10万円近くも浮いたそうで、これはお得に感じますよね。このようなサービスもあるので、水回りのリフォームを希望している方は1度相談してみるといいでしょう。

株式会社エディオンの評価・口コミ

見積りの段階から短時間で結果を出して頂き施工途中での説明も分かりやすく、こちらの要求にも親切に対応していただきました。施工現場を汚さない、傷をつけないように養生もきちんとされていて 安心しておまかせできました。

引用元：https://rehome-navi.com/shops/1659/reviews

→見積もりの段階においても、お客様の要望を的確に聞き取り、迅速な提案をできていたことが分かります。リフォームを依頼したときは、見積もりから施工完了までを1日でも早く実施できることはとても大切なポイントとなるため、親切で且つスムーズな対応ができる会社は安心できます。

また施工当日にもきちんと養生を行ってくれていたことや説明が分かりやすいことなども、ちょっとした気遣いのできる会社であると感じます。見積もりから施工完了までをいかに信頼でき、安心してお任せできるのかは一番大切であると考えられるため、エディオンはこのような点において信頼のおける会社の一つであると言えるでしょう。

株式会社エディオンの評価・口コミ

迅速かつ親切、丁寧に対応していただき、仕上がりも満足できる内容です。こちらの意向をしっかりと受け入れていただき希望どおりでした。作業者の仕事姿勢や心配りもしっかりしており、また、リフォームの機会があれば依頼させていただこうと思います。

引用元：https://rehome-navi.com/shops/1659/reviews?page=3

→お客様の要望をしっかり受け入れて、希望通りのリフォームを行っていく会社であることが分かります。リフォームをするときは、それぞれのお客様にとって夢や理想を抱きながら相談しに来ることが大半だと思います。

だからこそ、自分の理想を受け入れてくれる提案をしてくれる会社というのは貴重であり、経験や能力があるからこそできることであると考えられます。また施工技術だけでなく、仕事の姿勢やお客様への接し方にも好印象を抱いていることからも、接客サービスにおいてもきちんとしている会社であることが分かります。

そしてまた依頼したいと思える会社であることからも、総合的に良い会社であると考えられるでしょう。

株式会社エディオンの評価・口コミ

2人体制だったためか、契約時に予定していた時間よりも大幅に短縮して作業が終わりました。予定では９時～夕方くらいまでと聞いていたので、出掛けることができないと思っていたのですが、実際は13時過ぎには作業は終わり、午後の時間を有効に使えたことも良かったです。担当者も説明が丁寧で印象が良かったです。価格も他社に比べて良心的だったので、何年も悩んでいたリフォームに今回踏み切ることができました。

引用元：https://rehome-navi.com/shops/1659/reviews?page=4

→作業スピードが早いということが分かります。予定時刻よりも早くに施工工事が完了できることはお客様にとってはとても嬉しいポイントです。

家電チェーンならではのリフォーム提案

元々家電量販チェーンとして力のあったエディオンは、既存のリフォームサービスに修理やアフターフォローといった家電販売で培ったノウハウ・考え方を取り入れ、顧客が手軽にリフォームをおこなえる仕組みを作りました。その結果、公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会が選定している「ハイ･サービス日本300選」にも選定されています。

また、ソーラー事業をはじめエコロジーの方面にも力を入れています。例えば省エネ効果の高いエコリフォームの取組みとして「二重窓リフォーム」を展開。これは元々付いている窓の内側にもう一つ窓を追加するというもので、結露軽減・防音効果・省エネ効率の改善などの効果が得られるので、結果的に光熱費の節約が期待できるでしょう。

水まわりのリフォームパッケージ「パックdeリフォ」

エディオンのリフォームの中でも、要チェックなのが水回りのリフォームを内装工事込みで対応してくれる「パックdeリフォ」でしょう！

内装工事込みリフォーム「パックdeリフォ」では、解体や廃棄に加えて天井・壁のクロス張替え、床フロアタイル工事なども同時におこなわれ、その際にはライフスタイルに合わせたカラーコーディネートも相談可能です。

また、キッチン・お風呂リフォームのパックを購入する場合、エディオンのクレジットカードであれば120回払いが可能で、さらに120ヶ月の保証も付くようです。一括で買うのはちょっと厳しい…、という方には嬉しいサービスかもしれませんね。

キッチンリフォーム

キッチンを丸ごと取り換えると、周囲の壁紙や床、照明などの汚れが気になるケースが多いそうです。しかしエディオンでは、リフォームの際にそれらの内装も含めて施工、キッチン周り全体を綺麗にしてくれるので、キッチンと周囲のギャップを気にすることがなくなるでしょう。

施工期間は4日～となっていますが、追加工事が発生するなど状況により変動するそうです。また、共通標準装備としてキッチンパネルを搭載。汚れが付きにくいだけでなく、手入れが簡単、熱や傷に強いというメリットを持っています。

お風呂リフォーム

お風呂もバス周り、内部だけを取り換えるだけでは、脱衣所など周囲の古さや汚れが気になりますよね。ですがエディオンのお風呂リフォームは脱衣所も含めて綺麗にしてくれます。特にクロスは種類が豊富で、「消臭クロス」「表面強化クロス」「汚れ防止・抗菌クロス」などから用途に応じて選ぶことが可能です。

また、サニタリーパネル（水回りに使う化粧パネル。湿気に強く汚れにくい）を標準装備。マーキュリーホワイトやオリーブアッシュなど4種類のカラーバリエーションもあります。

トイレリフォーム

トイレは特に、便器以外の部分が汚れやすいスペースです。そのため天井や壁のクロス、床を同時にリフォームできる「パックdeリフォ」の良さをどこよりも実感できそうですね！

施工期間はおよそ1～2日程度。また、クロス張替え時には消臭壁紙を選ぶことも可能で、10年間は効果が維持するそうですよ。

株式会社エディオン

内装まで含めたトータルリフォームが魅力

公式サイトで詳細を見る

リフォーム10年あんしんサポート

10年間保証

エディオンでは、「リフォーム商品修理保証」「工事補修保証」によりキッチン・バス・トイレを10年間サポートします。例えばキッチンの場合、レンジフードやビルトイン浄水器、ガスコンロなど10ヶ所以上の故障に対応しています。

【負担金】
修理費用の負担金は0円。部品代も保証されます。
【修理回数】
無制限なので、保証期間中は何度でも修理可能です。
【修理限度額】
累計修理限度額の制限はありません。

救急駆け付けサービス

「凍結により水が出なくなった」「パイプから水漏れが発生した」などの緊急時に、電話対応だけでなく、専門のスタッフが自宅まで来て応急処置してくれるサービスです。出張費と1時間の作業代は無料ですが、修理に必要な部材代はこちらの負担になる点には注意しましょう。

「24時間」「365日」リフォームコールセンター受付

上記2つのサポート・サービスに関しての問い合わせは、24時間365日体制で専門のスタッフが丁寧に対応してくれます。

まずは「電話かWebで相談」しよう！

大手家電量販チェーンである、株式会社エディオンの水回りリフォーム事業を中心に紹介しました。キッチン本体やバスタブなど一部分だけではなく、壁・床というような内装も含めたリフォームをパッケージ販売している点が特徴的でしたね。

お問い合わせや相談は、フリーダイヤルまたはWebサイトのメールフォームからしてみてください。商品選びや現場での見積りを専門スタッフが対応してくれるそうです。また、様々な種類のWebカタログが公式サイトで閲覧できるので、あらかじめ目星をつけておくのも良いかもしれませんね。

会社概要

エディオンはキッチン、バス、トイレの水回りリフォームだけではなく、畳や内窓、窓用シャッターなどの屋内リフォーム、外壁、屋根塗装や太陽光発電、蓄電池、宅配ボックスなどの屋外リフォーム、マンション用のキッチンやバス、洗面台などのリフォームも行っています。ほかにも内装を変えずにトイレや洗面台、レンジフードなどの設備をレベルアップさせる「ぷちdeリフォ」や畳、玄関ドア、外壁、屋根などの内装と外装をリフォームする「おうちdeリフォ」、水道光熱費を削減する「エコdeリフォ」などのパッケージプランも用意されています。